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Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026

Esta Política explica que dados pessoais tratamos quando visitas o website jorgerosendo.com (“Site”), compras um e-book, nos contactas ou marcas uma reunião, para que os usamos e que direitos tens.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a Idealbrand, Unipessoal Lda, titular da marca Jorge Rosendo, com sede na Av. da Liberdade, 615, 1.º, 4710-251 Braga, Portugal.

Para qualquer questão sobre privacidade ou para exercer os teus direitos: info@jorgerosendo.com.

2. Que dados tratamos

2.1 Dados que nos dás diretamente

  • Formulário de contacto: nome, e-mail, telefone, empresa, website e o conteúdo da mensagem.
  • Marcação de reuniões (Cal.com): nome, e-mail, data e hora da reunião e as notas que escreveres.
  • Newsletter (Substack): e-mail e, se o indicares, o nome.

2.2 Compras de e-books

Para vender e faturar os e-books tratamos: nome e apelido, nome da empresa (opcional para consumidor final), NIF (obrigatório para empresas), morada, e-mail, produto, valor, data, estado do pagamento e o registo da tua confirmação de acesso imediato ao conteúdo digital.

Os pagamentos são processados pela Stripe (cartão de crédito e débito, referência Multibanco, MB WAY, Revolut Pay, Google Pay e Apple Pay). Os dados do meio de pagamento são introduzidos diretamente na página da Stripe; nós não vemos nem guardamos números de cartão. A fatura é emitida no programa de faturação Moloni com os dados que indicaste.

2.3 Dados técnicos e de navegação

Quando visitas o Site, o servidor recebe o teu endereço IP, o tipo de navegador e dispositivo e a página pedida. Com o teu consentimento, o Google Analytics mede visitas, origem do tráfego e interações.

2.4 Identificação da organização que visita o Site

Para perceber que empresas e organizações se interessam pelos nossos conteúdos, consultamos, sem colocar cookies, a que organização pertence a rede de onde vem a visita (por exemplo, a rede própria de uma empresa, universidade ou entidade pública). Para isso, o endereço IP é enviado ao serviço IPinfo, que devolve apenas o nome e o domínio da organização dona dessa rede.

  • Guardamos o nome e o domínio da organização, o país, as páginas vistas, a data e o site de origem. O endereço IP não é guardado.
  • Ligações domésticas e móveis (por exemplo, MEO, NOS, Vodafone ou DIGI) e servidores na cloud são ignorados: nesses casos, não é possível nem pretendemos saber quem és.
  • Este tratamento não identifica pessoas. Podes opor-te a qualquer momento através de info@jorgerosendo.com.

2.5 Visitantes que se identificam (só com consentimento)

Se aceitares os cookies de análise no banner, o Site guarda no teu navegador um identificador aleatório (jr_vid). Se mais tarde te identificares, ao comprar um e-book ou ao enviar o formulário de contacto, ligamos esse identificador aos dados que nos deste e às páginas que visitaste no Site, antes e depois desse momento.

  • Usamos esta informação para perceber o que te interessa e preparar um contacto comercial mais útil e relevante.
  • Não compramos nem cruzamos dados de terceiros para descobrir a tua identidade, nem usamos este registo para decisões automatizadas.
  • Podes retirar o consentimento a qualquer momento no banner de cookies: o identificador é apagado do teu navegador e deixamos de ligar novas visitas. Para apagar o histórico já guardado, escreve para info@jorgerosendo.com.

2.6 Assistente de conversação e acessibilidade

O Site tem um assistente de conversação (Thinkstack) e uma ferramenta de acessibilidade (Elementor Ally). O que escreveres no assistente é tratado pelo respetivo fornecedor para gerar a resposta; não partilhes dados sensíveis nessa conversa.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

  • Vender, entregar e faturar os e-books — execução do contrato e cumprimento de obrigações legais e fiscais.
  • Responder a contactos e organizar reuniões — diligências pré-contratuais a teu pedido e interesse legítimo em responder.
  • Enviar a newsletter — consentimento.
  • Medir a utilização do Site (Google Analytics) e ligar visitas a quem se identifica (2.5) — consentimento.
  • Identificar a organização que visita o Site (2.4) — interesse legítimo em conhecer o interesse de empresas nos nossos serviços, limitado a dados da organização, sem guardar o IP e com direito de oposição.
  • Segurança e funcionamento do Site — interesse legítimo.
  • Publicidade (Meta, Google, LinkedIn), se for ativada — consentimento.

Quando o fundamento é o consentimento, podes retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento feito antes.

4. Cookies

Os cookies não essenciais só são usados depois de os aceitares no banner (Cookiez). O Google Analytics funciona em modo de consentimento: sem a tua autorização, não grava cookies no teu navegador. Os detalhes estão na Política de Cookies.

5. Quem recebe os dados

Partilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar o Site, vinculados por contrato a tratá-los segundo as nossas instruções:

  • Hostinger — alojamento do Site;
  • Stripe — processamento de pagamentos;
  • Moloni — emissão de faturas;
  • Cal.com — marcação de reuniões;
  • Substack — newsletter;
  • Google — Google Analytics, com consentimento;
  • IPinfo — consulta da organização associada ao endereço IP;
  • Thinkstack — assistente de conversação;
  • Elementor — gestão do consentimento de cookies (Cookiez) e ferramenta de acessibilidade.

Também podemos comunicar dados a autoridades quando a lei o exigir. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferências para fora da União Europeia

Alguns prestadores (por exemplo, Google, IPinfo, Substack e Stripe) podem tratar dados nos Estados Unidos ou noutros países fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, as transferências assentam no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, quando o prestador está certificado, ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Durante quanto tempo guardamos os dados

  • Compras e faturas: 10 anos, por obrigação fiscal.
  • Contactos e reuniões: até 24 meses após o último contacto, salvo se existir relação comercial.
  • Visitas de organizações (2.4): até 12 meses.
  • Visitantes identificados (2.5): até 24 meses após a última atividade, ou até retirares o consentimento e pedires o apagamento.
  • Newsletter: até cancelares a subscrição.
  • Cookies: conforme a duração indicada na Política de Cookies.

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas: ligação cifrada (HTTPS), acessos restritos, ficheiros de e-books protegidos e ligações de descarga com validade limitada. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas revemos estas medidas regularmente.

9. Os teus direitos

Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos teus dados, opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo (incluindo a identificação de organizações) e retirar o consentimento a qualquer momento. Basta escrever para info@jorgerosendo.com; respondemos no prazo máximo de um mês.

Se considerares que os teus direitos não foram respeitados, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

10. Menores

O Site destina-se a profissionais e empresas e não se dirige a menores de 16 anos.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas ou nos serviços. A data da última atualização está indicada no topo.