Política de Privacidade

Ao aceder ao Site, o utilizador concorda com a presente Política. Se não concordar, deve deixar de utilizar o Site.

1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais no âmbito do Site é o Jorge Rosendo.

Para pedidos relativos a privacidade e direitos do titular dos dados, podes contactar-nos através dos meios disponibilizados no Site (por exemplo, página de contacto/formulário).

2. Que dados pessoais recolhemos

Recolhemos dados pessoais conforme a forma como interages com o Site.

2.1 Dados fornecidos diretamente por ti

Podemos recolher:

nome e email;
dados inseridos em formulários de contacto (conteúdo da mensagem e quaisquer dados adicionais que forneças);
dados relacionados com agendamento de reuniões (quando agenda através do Cal.com).

2.2 Dados de compra (WooCommerce — produtos digitais)

Quando fazes compras na loja online, podemos recolher:

nome e email;
dados do pedido (produtos adquiridos, data, estado do pagamento e detalhes relevantes);
dados necessários para gestão do fornecimento do produto digital (ex.: confirmação, acesso/entrega digital e suporte ao cliente).

Meios de pagamento: para processar pagamentos, podem ser usados PayPal, Stripe e MB WAY (incluindo referência/identificação de pagamento, como “Ref MB / referência MB”). Em geral, os dados estritamente associados ao meio de pagamento são processados pelo respetivo provedor/infraestrutura de pagamento; nós tratamos a informação necessária para gerir o pedido e a relação contratual, bem como para confirmar a execução da compra.

2.3 Dados da newsletter

Ao subscrever a newsletter no Substack, recolhemos:

email (obrigatório);
nome (se fornecido);
informações associadas à subscrição/cancelamento e métricas de desempenho disponibilizadas pelo serviço (por exemplo, eventos de subscrição/entrega), conforme as funcionalidades ativadas.

2.4 Dados do agendamento

Ao agendares uma reunião online, podem ser tratados:

nome e email;
dados da reunião (data, hora, fuso horário, identificação da reunião);
notas/mensagens que inserires na marcação.

A marcação é gerida pelo Cal.com; os termos e políticas do Cal.com aplicam-se ao serviço de agendamento.

2.5 Dados técnicos e de navegação

Ao navegar no Site, podem ser recolhidos dados técnicos, como:

endereço IP (ou identificadores semelhantes);
tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo;
páginas visitadas e padrões de navegação.

Quando ativado e/ou autorizado, estas informações podem ser tratadas pelo Google Analytics e/ou scripts relacionados, para compreender o desempenho e melhorar o Site.

2.6 Acessibilidade

O Site pode integrar funcionalidades de acessibilidade através da ferramenta: Elementor Ally — Web Accessibility

Esta integração pode incluir medições/ajustes para melhorar a experiência de acessibilidade (por exemplo, verificar compatibilidades, elementos de UI e comunicação de acessibilidade). Se tiveres dúvidas específicas sobre o tratamento ligado a esta ferramenta, podemos esclarecer no âmbito da operação do Site.

3. Para que usamos os dados

Usamos os dados pessoais para:

Executar e gerir compras na loja e entregar/ativar produtos digitais.
Enviar a newsletter e gerir subscrição/cancelamento.
Responder a mensagens enviadas através de formulários de contacto.
Organizar e gerir reuniões online agendadas, incluindo comunicações essenciais ao encontro.
Analisar e melhorar o Site, otimizando conteúdos e funcionalidades.
Marketing e publicidade, incluindo medição e, quando aplicável e permitido, retargeting/otimização por eventos do Site com Meta Ads, Google Ads e LinkedIn Ads.
Cumprir obrigações legais e garantir a segurança e funcionamento do Site.

4. Bases legais para o tratamento (RGPD — Portugal)

Conforme o contexto, o tratamento pode ter uma das seguintes bases:

Execução de contrato: para compras e gestão de pedidos no WooCommerce.
Consentimento: tipicamente para:
- subscrição de newsletter (quando sujeita a opt-in/consentimento claro);
- cookies não essenciais e mecanismos de publicidade/analítica que exijam consentimento, conforme o regime aplicável.
Interesses legítimos: para operar o Site, assegurar segurança, responder a contactos solicitados e melhorar a experiência do utilizador (desde que não se sobreponham aos teus direitos).
Obrigação legal: quando aplicável (por exemplo, obrigações legais relacionadas com transações e registos).

Podemos retirar o consentimento quando aplicável, sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes da retirada.

5. Cookies e consentimento

O Site utiliza cookies e mecanismos semelhantes e pode depender de consentimento para cookies não essenciais. O teu consentimento pode ser gerido através do banner e gestor de consentimento instalado no site.

Este sistema ajuda a:

apresentar categorias de cookies (por exemplo, necessários/analytics/marketing);
recolher e registar preferências do utilizador;
controlar quando scripts/pixels são carregados (por exemplo, tags de analytics/publicidade).

6. Google Analytics e publicidade (Meta Ads, Google Ads, LinkedIn Ads)

Quando estiverem ativadas e/ou consentidas funcionalidades de medição e publicidade, podem ocorrer tratamentos como:

recolha de eventos no Site (por exemplo, visitas a páginas, cliques, início de checkout e/ou conversões — dependendo das integrações);
atribuição e medição de campanhas (conversões e desempenho);
construção de públicos/segmentos e otimização de campanhas;
retargeting (se permitido e configurado).

A ativação real dos scripts e tags pode depender do teu consentimento configurado no Cookiez.

7. Quem pode receber os teus dados (prestadores/terceiros)

Podemos partilhar dados com prestadores que atuam por nossa conta ou que fornecem serviços necessários ao funcionamento do Site, incluindo:

Substack (newsletter);
WooCommerce e serviços associados à operação da loja;
PayPal, Stripe e MB WAY (processamento de pagamentos);
Cal.com (agendamento);
Google Analytics (análise de tráfego, quando aplicável);
Meta, Google e LinkedIn (publicidade e medição, quando aplicável e consentido/permitido);
fornecedores de alojamento/infraestrutura e suporte técnico do Site;
o plugin/infraestrutura de gestão de consentimento de cookies (Cookiez).

Estes prestadores devem garantir medidas de segurança adequadas e tratar os dados apenas para finalidades compatíveis com a prestação do serviço. Não vendemos dados pessoais.

8. Transferências internacionais

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso aconteça, aplicam-se salvaguardas exigidas pelo RGPD, para garantir proteção equivalente (por exemplo, mecanismos contratuais e/ou outros instrumentos legais aplicáveis).

9. Conservação dos dados

Conservamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas:

Newsletter (Substack): até ao cancelamento, e pelo tempo adicional necessário para responder a questões e cumprir obrigações.
Compras (WooCommerce): pelo período necessário para execução do pedido e cumprimento de obrigações (incluindo questões fiscais/legais quando aplicável).
Contactos e reuniões (formulários/Cal.com): enquanto necessário para gestão do pedido e relacionamento, e para defesa de direitos quando aplicável.
Analytics/cookies/marketing: conforme a duração dos cookies/pixels e as tuas definições de consentimento.

Quando deixarem de ser necessários, os dados são eliminados ou anonimizados, de acordo com os requisitos aplicáveis.

10. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra:

acesso não autorizado,
perda,
alteração,
destruição,
divulgação indevida.

Apesar disso, nenhum sistema é absolutamente seguro.

11. Direitos do titular dos dados (Portugal / RGPD)

Tens o direito de, quando aplicável:

aceder aos dados;
retificar dados incorretos;
apagar os dados (“direito a ser esquecido”);
limitar o tratamento;
opor-se ao tratamento;
portabilidade dos dados (quando aplicável);
retirar o consentimento a qualquer momento (sem afetar o tratamento anterior à retirada).

Se quiseres exercer os teus direitos, contacta-nos através do Site. Caso consideres que os teus direitos foram violados, tens o direito de apresentar reclamação à CNPD.

12. Cancelamento da newsletter

Podes cancelar a subscrição a qualquer momento conforme as opções disponibilizadas pelo Substack e/ou através do contacto connosco.

13. Menores

O Site não se destina intencionalmente a recolher dados de menores. Se detectares que foram recolhidos dados de um menor indevidamente, contacta-nos para avaliação e atuação.