Clay

Por Jorge Rosendo · Consultor de Marketing com IA, SEO e GEO
Publicado: 30 de setembro de 2026 · Última atualização: 30 de setembro de 2026 · Testado por mim: testado para esta review, com base no que já escrevi sobre o Clay e o outbound e na documentação oficial

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Índice

1. O que é o Clay
2. Como uso o Clay no meu trabalho
3. Principais funcionalidades para marketing
4. O Clay em português de Portugal
5. Preços e planos
6. Prós e contras
7. Para quem é (e para quem não é)
8. 5 casos de uso com prompts prontos
9. Clay vs alternativas: quadro comparativo
10. A minha avaliação por critério
11. Perguntas frequentes
12. Veredicto final
13. Artigos relacionados

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1. O que é o Clay

Resposta curta: o Clay é uma plataforma de enriquecimento de dados e prospeção B2B, criada pela Clay Labs, em Nova Iorque. Funciona como uma folha de cálculo: importa empresas ou pessoas, junta dados de mais de 150 fornecedores em cascata, pesquisa cada linha com o agente de IA Claygent e envia o resultado para o CRM, para anúncios ou para campanhas de email.

Para quem trabalha em marketing e vendas, o Clay funciona em três níveis:

O Clay não é uma base de dados própria como o Apollo. É uma camada que orquestra várias fontes e as transforma num fluxo de trabalho.

Ficha técnica

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2. Como uso o Clay no meu trabalho

Vou ser direto: o Clay não é uma ferramenta que eu use todos os dias, como uso o Claude. É uma ferramenta que analiso e recomendo em projetos de prospeção, e sobre a qual já escrevi em o fim do copy & paste: como o Clay e o Persana AI mudaram o outbound. Esta review foi feita com base nesse trabalho e na documentação oficial, não em meses de uso contínuo numa equipa comercial.

Onde o Clay entra num sistema de prospeção. No guia sobre prospeção B2B como sistema para encher o pipeline defendo sete peças: perfil de cliente ideal, lista de contas, sinais de compra, pesquisa e personalização, sequência multicanal, passagem para vendas e medição. O Clay cobre bem a segunda, a terceira e a quarta. Não substitui a definição do perfil de cliente nem a conversa humana.

O fluxo que recomendo. Uma lista de URL de empresas entra na tabela. O Clay acrescenta o nome do decisor, um resumo do que a empresa vende (lido do site pelo Claygent) e uma primeira frase de email personalizada. Depois, alguém revê, filtra e só então envia. A revisão humana não é opcional: a IA prepara, o comercial confirma os factos.

Quando não o recomendo. Para listas de 20 a 50 empresas por mês, um assistente de IA com pesquisa na web faz o mesmo trabalho por muito menos dinheiro e sem curva de aprendizagem. Expliquei isto nas 22 ferramentas de IA para encontrar clientes e vender mais.

A minha regra. Começar pelo problema mais caro do processo comercial, escolher uma ferramenta para o resolver e medir 30 a 60 dias antes de acrescentar a seguinte. O Clay é uma excelente segunda ou terceira ferramenta. Raramente é a primeira.

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3. Principais funcionalidades para marketing

Se quer perceber como o Clay se encaixa numa stack com o Claude, veja os 5 conectores MCP que fazem diferença no marketing.

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4. O Clay em português de Portugal

Aqui há duas questões diferentes: a língua do texto que o Clay gera e a qualidade dos dados sobre empresas portuguesas. E há uma terceira, que em Portugal pesa mais do que as outras duas: o RGPD.

O que funciona bem:

• O Claygent e as colunas de IA seguem a língua que indicar no prompt. Com a regra certa, as frases de personalização saem em português de Portugal.
• A pesquisa em sites portugueses funciona: o Claygent lê páginas em português e resume-as sem dificuldade.
• O enriquecimento em cascata aumenta as hipóteses de encontrar dados de empresas europeias, porque não depende de um único fornecedor.

O que exige atenção:

• A interface e a documentação estão em inglês. Para equipas comerciais pouco habituadas a ferramentas técnicas, isto aumenta a curva de aprendizagem.
• A cobertura de empresas portuguesas é desigual. Os fornecedores de dados mais fortes estão focados nos EUA. PME portuguesas, sobretudo fora de Lisboa e Porto, aparecem com menos emails e cargos atualizados. Compare sempre com fontes locais (Racius, Informa D&B, eInforma) e com o LinkedIn Sales Navigator.
• Sem instrução explícita, o texto gerado mistura termos do Brasil e frases traduzidas do inglês, que denunciam o email automático.

Prospeção B2B na UE: o que o RGPD exige antes de usar o Clay

Isto não é aconselhamento jurídico, mas é o mínimo que qualquer empresa portuguesa deve garantir:

• Emails nominativos são dados pessoais. Um endereço como nome.apelido@empresa.pt identifica uma pessoa. O rótulo "B2B" não afasta o RGPD.
• Base legal. Na prospeção B2B, a base habitual é o interesse legítimo. Exige uma avaliação escrita (o chamado teste de ponderação): o interesse da sua empresa, a necessidade dos dados e as expectativas razoáveis da pessoa contactada. Contactar um diretor de compras sobre um produto ligado à função dele é defensável; contactar pessoas sem relação com a sua oferta não é.
• Dever de informar. Quando os dados não foram recolhidos junto da pessoa, tem de lhe dizer quem é, de onde vieram os dados e como se opor, o mais tardar no primeiro contacto.
• Direito de oposição. Cada mensagem deve ter uma forma simples e gratuita de recusar contactos futuros, e essa recusa tem de ser respeitada em todas as ferramentas.
• Comunicações eletrónicas. A Lei 41/2004 distingue pessoas singulares de pessoas coletivas. Para empresas, há um regime de oposição e uma lista nacional gerida pela DGC que deve ser consultada. Um contacto profissional não autoriza ignorar uma recusa.
• Minimização. Enriqueça só o que vai usar. Telemóveis pessoais, perfis privados e dados sem ligação à função profissional ficam de fora.
• O papel do Clay. No acordo de tratamento de dados (DPA), a Clay Labs atua como subcontratante para os dados que o cliente carrega e como responsável pelos dados próprios que fornece. Prevê cláusulas contratuais-tipo para transferências fora da UE, mas não indica onde os dados ficam alojados. A sua empresa continua a ser responsável pela prospeção.

A minha checklist de segurança de IA para empresas ajuda a pôr isto por escrito. Valide o processo com um advogado antes da primeira campanha.

A regra que uso nos prompts do Claygent e das colunas de IA:

Responde sempre em português de Portugal, com o Acordo Ortográfico em vigor.
Nunca uses termos do português do Brasil.
Usa apenas informação que encontres no site oficial da empresa ou em notícias datadas.
Se não encontrares a informação, responde "não encontrado". Não inventes.
Não recolhas dados pessoais que não estejam ligados à função profissional.

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5. Preços e planos

Valores em dólares, como aparecem na página oficial, verificados em outubro de 2026. Os preços do Clay mudaram em março de 2026 e mudam com frequência: confirme sempre em clay.com/pricing.

Os planos Launch e Growth são modulares: o preço é a soma de um escalão de ações e de um escalão de créditos de dados, e pode subir um sem mexer no outro. Os clientes com planos antigos (Starter, Explorer e Pro) podem mantê-los, mas qualquer mudança de plano passa-os para o modelo novo.

Como funcionam os limites: há dois contadores. As ações medem o trabalho da plataforma e voltam a zero em cada ciclo de faturação. Os créditos de dados pagam os dados comprados aos fornecedores (a partir de cerca de 0,05 $ por crédito) e podem transitar para o mês seguinte, dentro de um limite. Se um enriquecimento não devolver resultado, não paga. Se usar a sua própria chave de API, não gasta créditos de dados, mas cada execução conta como uma ação. Os modelos de IA com preço variável mostram uma estimativa por linha, e o custo final só se fixa depois de correr. Os carregamentos extra custam mais 30 % do que os créditos do plano.

A minha recomendação: comece no Free com uma tabela de teste e um único caso de uso (por exemplo, pesquisar 100 contas com o Claygent). Só passe para o Launch quando tiver um fluxo que se repete todas as semanas. Se a razão principal é alimentar o CRM automaticamente, faça as contas ao Growth desde o início, porque o Launch não sincroniza com o CRM. E defina orçamentos de créditos por fluxo: o maior risco do Clay não é o preço do plano, é o consumo descontrolado. Para comparar custos com outras ferramentas, veja as ferramentas de IA para marketing comparadas por preço.

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6. Prós e contras

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7. Para quem é (e para quem não é)

O Clay é uma boa escolha se:

• tem uma equipa comercial ou de growth que prospeta centenas de contas por mês;
• já definiu o perfil de cliente ideal e quer transformá-lo em listas e pontuações automáticas;
• tem alguém (interno ou externo) com perfil de RevOps para construir e manter os fluxos;
• quer combinar dados, sinais e IA para personalizar contactos sem copiar e colar;
• vende para vários mercados europeus ou para os EUA, onde a cobertura de dados é maior.

Provavelmente não é a melhor escolha se:

• prospeta poucas dezenas de empresas por mês: um assistente de IA com pesquisa na web chega;
• precisa sobretudo de uma base de contactos com sequências incluídas, sem construir nada (aí, o Apollo é mais direto);
• o seu mercado é quase só PME portuguesas e o LinkedIn Sales Navigator já lhe dá os decisores de que precisa;
• não tem tempo para pôr por escrito a base legal, o aviso de informação e o processo de oposição exigidos pelo RGPD.

Antes de comprar, leia o meu artigo sobre por onde começar a automatizar marketing e vendas.

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8. 5 casos de uso com prompts prontos

Os prompts abaixo servem para colunas do Claygent ou de IA dentro de uma tabela do Clay. Os campos entre chavetas são colunas da sua tabela.

1. Pesquisar cada conta antes do primeiro contacto

Visita {{site da empresa}} e responde em português de Portugal:
1. O que a empresa vende, numa frase.
2. A que tipo de clientes vende (B2B, B2C, setores).
3. Uma novidade recente (produto, expansão, contratação), com data e URL.
Usa só o site oficial e notícias datadas. Se não encontrares, escreve "não encontrado".

Para a lógica completa de pesquisa de concorrentes e contas, veja análise da concorrência com IA.

2. Pontuar contas segundo o perfil de cliente ideal

Com base nestes dados da empresa: setor {{setor}}, dimensão {{n.º de pessoas}},
país {{país}}, tecnologia {{tecnologia}}, resumo {{resumo do Claygent}}.
Dá uma pontuação de 0 a 100 de encaixe com este perfil de cliente ideal: [descrever].
Responde só com o número e uma justificação de uma linha em português de Portugal.

Depois de pontuar, a passagem para vendas e a previsão estão explicadas em da lead ao cliente: pipeline e previsão de vendas com IA.

3. Escrever uma primeira frase personalizada (para rever)

Escreve uma frase de abertura de email para {{nome}}, {{cargo}} na {{empresa}}.
Usa esta informação: {{novidade recente}}.
Máximo 25 palavras, português de Portugal, tom profissional e direto.
Não elogies a empresa, não uses pontos de exclamação e não inventes factos.

As regras de entregabilidade e o limite entre personalização e spam estão em email marketing com IA.

4. Detetar sinais de compra numa lista de contas

Pesquisa notícias e ofertas de emprego dos últimos 90 dias sobre {{empresa}}.
Indica se há algum destes sinais: novo diretor comercial ou de marketing,
expansão para novo mercado, financiamento, recrutamento para vendas.
Responde com o sinal, a data e o URL da fonte, ou "sem sinais".

5. Preparar a nota de informação RGPD para o primeiro contacto

Este não corre no Clay, corre no seu assistente de IA, mas deve vir antes de qualquer campanha.

Sou uma empresa portuguesa que vai contactar decisores de outras empresas por email,
com dados profissionais obtidos em fontes públicas e fornecedores de dados.
Redige: 1) um rascunho de avaliação de interesse legítimo em 6 pontos;
2) um parágrafo curto de informação para o fim do primeiro email (quem somos,
origem dos dados, finalidade, como se opor). Português de Portugal.
Assinala o que tem de ser validado por um advogado.

Antes de dar autonomia a qualquer agente comercial, defina limites: tenho um modelo em guardrails antes da autonomia.

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9. Clay vs alternativas: quadro comparativo

Preços de entrada pagos indicados pelas próprias empresas ou por fontes recentes em outubro de 2026 (EUA, em dólares). Na Europa, alguns valores em euros são ligeiramente superiores e o IVA não está incluído.

As classificações por estrelas refletem a minha experiência e a análise destas ferramentas para trabalho de prospeção e marketing B2B, não testes de laboratório.

Na prática, estas ferramentas combinam-se mais do que competem: muitas equipas usam o Sales Navigator para encontrar decisores, o Clay para enriquecer e pesquisar, e o Lemlist ou o Sequencer para enviar. Lembre-se de que a automatização de ações em massa no LinkedIn com ferramentas externas viola os termos do LinkedIn, como explico em LinkedIn com IA: leads B2B sem parecer um robô. Se procura ferramentas que fazem o trabalho do comercial de ponta a ponta, veja os SDR autónomos que estão a substituir equipas comerciais.

Clay ou Apollo? É a comparação mais pesquisada, e a resposta depende do que lhe falta. O Apollo é uma base de contactos com sequências de email, assistente de IA e integrações com o CRM incluídas, a partir de 49 a 65 $ por utilizador: abre, pesquisa, envia. O Clay não tem uma base própria; junta dezenas de fornecedores, pesquisa cada conta com IA e deixa-o construir o fluxo que quiser, mas custa mais, exige mais trabalho e só liga ao CRM no Growth. A minha regra: se quer começar a prospetar este mês com uma equipa pequena, escolha o Apollo e valide os emails antes de campanhas grandes. Se já prospeta, tem volume e quer personalização e sinais que o Apollo não dá, o Clay justifica o investimento. Muitas equipas acabam por usar o Apollo como um dos fornecedores dentro do Clay.

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10. A minha avaliação por critério

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11. Perguntas frequentes

O Clay é gratuito?

Sim, há um plano Free com 100 créditos de dados e 500 ações por mês, utilizadores ilimitados, enriquecimento em cascata e o agente Claygent. Serve para testar com tabelas pequenas; a sincronização com o CRM, a API HTTP, os sinais e o envio de campanhas exigem planos pagos.

Quanto custa o Clay por mês?

O Launch começa nos 185 dólares por mês, ou 167 dólares por mês com pagamento anual, e o Growth nos 495 dólares por mês, ou 446 dólares com pagamento anual, segundo a página oficial em outubro de 2026. O preço sobe com o número de ações e de créditos de dados que escolher, e o Enterprise é sob consulta.

O Clay cumpre o RGPD?

O Clay disponibiliza um acordo de tratamento de dados com cláusulas contratuais-tipo para transferências fora da UE, mas a conformidade da prospeção é responsabilidade da sua empresa. Precisa de uma base legal (normalmente interesse legítimo, com avaliação escrita), de informar as pessoas no primeiro contacto e de respeitar oposições. Valide o processo com um advogado.

Posso usar o Clay para prospetar empresas portuguesas?

Pode, mas a cobertura de PME portuguesas é menor do que a de empresas norte-americanas. Combine o Clay com fontes locais e com o LinkedIn Sales Navigator, e use o Claygent para pesquisar os sites das empresas, que funciona bem em português.

Clay ou Apollo: qual escolher?

O Apollo é mais simples e barato para começar, porque junta base de contactos e sequências de email. O Clay é melhor para quem já tem volume e quer construir fluxos com vários fornecedores, sinais e pesquisa com IA. Muitas equipas usam o Apollo como fornecedor dentro do Clay.

O que é o Claygent?

É o agente de IA do Clay que pesquisa na web e lê sites para responder a perguntas sobre cada linha da tabela, como "que software usa esta empresa?" ou "teve alguma contratação recente?". Está disponível em todos os planos e consome ações e, conforme o modelo de IA, créditos.

O Clay envia emails?

Sim, desde setembro de 2026 o Sequencer está disponível nos planos Launch, Growth e Enterprise, para sequências de email frio com domínios e caixas de correio geridos no Clay. Para sequências multicanal com LinkedIn e chamadas, ferramentas como o Lemlist continuam a ser mais completas.

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12. Veredicto final

O Clay é a ferramenta mais completa que conheço para transformar dados dispersos num sistema de prospeção: listas, enriquecimento em cascata, pesquisa com IA conta a conta, sinais de compra e envio para o CRM, para anúncios e para email. O Claygent, sozinho, já muda a forma como se prepara um primeiro contacto.

Mas o poder tem um custo. A curva de aprendizagem é alta, o preço depende de dois contadores difíceis de prever, a ligação ao CRM só chega no Growth e a cobertura de PME portuguesas fica atrás da norte-americana. E, como facilita a prospeção em volume, obriga a ter o RGPD e a reputação do domínio resolvidos antes de enviar a primeira mensagem. Para a maioria das PME portuguesas, o Clay não é a primeira ferramenta de prospeção; é a que faz sentido quando o processo já funciona e falta escala.

Por onde começar: crie a conta gratuita, importe 100 contas do seu perfil de cliente ideal e ponha o Claygent a responder a uma única pergunta útil para o seu primeiro contacto. Se o resultado lhe poupar horas por semana, avance para o Launch com um orçamento de créditos definido. Antes de escalar, leia onde os agentes de IA dão lucro numa PME.

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13. Artigos relacionados

Para aprender a usar o Clay - O fim do copy & paste: como o Clay e o Persana AI mudaram o outbound - Prospeção B2B: o sistema completo para encher o pipeline de novos clientes - Da lead ao cliente: pipeline e previsão de vendas com IA - Glossário de AI Marketing

O Clay aplicado ao marketing e às vendas - 22 ferramentas de IA para encontrar clientes e vender mais - LinkedIn com IA: leads B2B sem parecer um robô - Email marketing com IA: personalização a sério ou spam mais inteligente? - Propostas comerciais com IA - Checklist de segurança de IA para empresas

Comparar com outras ferramentas - Os SDR autónomos: 3 IAs que estão a substituir equipas comerciais - Claude: review, preços e uso no marketing - Ferramentas de IA para marketing comparadas por preço - Todas as ferramentas analisadas

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Informação verificada a 28 de outubro de 2026 na página oficial de preços do Clay, no changelog e no acordo de tratamento de dados (DPA) da Clay Labs, e nas páginas de preços das alternativas. O Clay muda de funcionalidades quase todas as semanas e mudou o modelo de preços em 2026: confirme sempre preços e funcionalidades em clay.com/pricing. Esta review é independente e não é patrocinada pela Clay Labs.