O ChatGPT é a ferramenta de IA mais usada do mundo — a OpenAI fala em mais de mil milhões de utilizadores por semana. E, mesmo assim, a maioria das pessoas usa-o como em 2023: uma pergunta, uma resposta, copiar, colar, fechar.
Entretanto, o ChatGPT mudou por completo. Hoje tem um modo de trabalho que executa tarefas de várias etapas e entrega ficheiros prontos, projetos com memória, plugins que o ligam às ferramentas da empresa, pesquisa aprofundada, tarefas agendadas, gravação de reuniões, geração de imagens, integração com Word, Excel e PowerPoint e muito mais.
E mudou também de forma rápida: só em 2026, funcionalidades inteiras foram lançadas, renomeadas ou descontinuadas. Se aprendeu a usar o ChatGPT há um ano, parte do que sabe já não se aplica.
Este guia mostra o estado atual do ChatGPT, funcionalidade a funcionalidade, com exemplos práticos e prompts prontos a usar em marketing, vendas e gestão. Guarde-o e vá experimentando secção a secção.
Nota importante: este guia reflete o ChatGPT em setembro de 2026, com base na documentação oficial da OpenAI. O produto muda quase todas as semanas. Algumas funcionalidades estão em beta, dependem do plano ou não estão disponíveis em todos os países. Confirme sempre preços e condições em chatgpt.com/pricing.
Índice
- O que é o ChatGPT
- O que mudou em 2026 (e o que já não existe)
- Onde pode usar o ChatGPT
- Planos e o que inclui cada um
- Os modelos: GPT-5.6 e GPT-6
- Personalizar: instruções, memória e conversas temporárias
- Como escrever prompts que funcionam
- Pesquisa na web e Deep Research
- Ficheiros, análise de dados e a Biblioteca
- Projetos: organizar o trabalho
- ChatGPT Work: o modo que executa tarefas
- Plugins, apps e skills: ligar o ChatGPT às suas ferramentas
- O fim dos GPTs personalizados (e o que fazer)
- Tarefas agendadas
- Imagens: ChatGPT Images
- Voz: conversar com o ChatGPT
- Record: gravar e resumir reuniões
- ChatGPT no Word, Excel e PowerPoint
- Sites: criar páginas web
- Codex: programação com IA
- Publicidade no ChatGPT: o que as empresas devem saber
- Biblioteca de prompts por função
- Privacidade, segurança e limites
- Plano de 30 dias
- Perguntas frequentes
1. O que é o ChatGPT
O ChatGPT é o assistente de inteligência artificial da OpenAI. Conversa em linguagem natural, escreve e analisa texto, pesquisa na web, trabalha com ficheiros e dados, gera imagens, conversa por voz e — através do modo Work e de plugins — executa tarefas de várias etapas ligado às ferramentas que usa no dia a dia.
Em 2026, o ChatGPT organiza-se em três grandes modos:
| Modo | Para quê | Exemplo |
|---|---|---|
| Chat | Conversar, pensar, escrever, analisar | “Ajuda-me a preparar a reunião de amanhã com o fornecedor” |
| Work | Tarefas longas de várias etapas que entregam resultados finais (documentos, folhas de cálculo, apresentações, sites) | “Pesquisa 20 potenciais clientes e cria uma folha de cálculo com os contactos e uma apresentação resumo” |
| Codex | Programação e desenvolvimento de software | “Cria uma landing page com formulário ligado ao nosso CRM” |
2. O que mudou em 2026 (e o que já não existe)
Se usou o ChatGPT no passado, esta secção poupa-lhe muita confusão.
| Funcionalidade | Estado em setembro de 2026 |
|---|---|
| ChatGPT Work | Novo modo para tarefas de várias etapas com entrega de ficheiros finais |
| Plugins | Substituíram o antigo diretório de apps; juntam skills, apps ligadas e modelos |
| GPTs personalizados | Em descontinuação: retirada prevista para 11 de dezembro de 2026, com migração para plugins |
| Canvas | Retirado dos modelos principais e substituído por escrita e blocos de código diretamente na conversa |
| Sora (vídeo) | A aplicação e a experiência web foram descontinuadas em abril de 2026 |
| Navegador Atlas | Descontinuado em agosto de 2026; funções integradas na aplicação de computador e numa extensão de navegador |
| Conversas de grupo | Retiradas em julho de 2026 |
| Pulse | Descontinuado em junho de 2026 |
| Anúncios | Presentes nos planos Free e Go, em vários mercados |
| Modelos GPT-6 | Lançados em setembro de 2026 |
3. Onde pode usar o ChatGPT
| Onde | Notas |
|---|---|
| chatgpt.com | Navegador, em qualquer computador |
| Aplicação de computador (macOS, Windows; Linux em pré-visualização) | Acesso ao Work com ficheiros locais, ao Codex e ao Record (macOS) |
| Aplicação móvel (iOS, Android) | Conversa, voz, acompanhamento de tarefas e acesso remoto ao Codex |
| Extensão de navegador | Chrome, Edge, Brave, Opera e Vivaldi |
| Word, Excel e PowerPoint | Suplementos disponíveis em todos os planos, incluindo o gratuito |
| O ChatGPT está disponível no WhatsApp também no Espaço Económico Europeu | |
| API | Para integrar os modelos da OpenAI em produtos e sistemas próprios |
4. Planos e o que inclui cada um
A OpenAI não publica todos os preços de forma estática no site; confirme os valores atuais em chatgpt.com/pricing. Em Portugal, a faturação pode ser feita em euros.
| Plano | Preço de referência | Destaques |
|---|---|---|
| Free | Gratuito | Conversa ilimitada com o modelo base (com salvaguardas), acesso limitado a ficheiros, imagens, voz, Deep Research, memória e Work na aplicação de computador. Inclui anúncios |
| Go | Cerca de 8 $/mês* | Mais ferramentas, ficheiros, imagens e memória. Pode incluir anúncios |
| Plus | Cerca de 20 $/mês* | Modelos mais capazes, Projetos, tarefas agendadas, Work (computador, web e móvel), Sites, Record. Sem anúncios |
| Pro | 100 $/mês (5x o Plus) ou 200 $/mês (20x o Plus) | Utilização muito elevada e acesso ao GPT-6 Pro. Novas adesões ao Pro de 200 $ suspensas desde 10 de setembro de 2026 |
| Business | Por utilizador (lugares Standard e Premium) | A partir de 2 utilizadores, gestão centralizada; os dados não são usados para treinar modelos |
| Enterprise | Sob consulta | SCIM, controlo de acessos por funções, residência de dados (incluindo UE) |
*Valores indicados em comparações publicadas em 2026; confirme sempre no site oficial.
Recomendação: para uso profissional individual, o Plus é o ponto de equilíbrio. Para equipas, o Business traz a garantia de que os dados da empresa não são usados para treino e a gestão centralizada.
5. Os modelos: GPT-5.6 e GPT-6
| Modelo | Onde está disponível | Para quê |
|---|---|---|
| GPT-5.6 Luna | Chat nos planos Free e Go (com botão “Think” para perguntas mais difíceis) | Uso geral |
| GPT-5.6 Sol | Chat nos planos pagos, com níveis de raciocínio (Instant, Medium, High, Extra High) | Trabalho profissional diário |
| GPT-6 Sol e GPT-6 Luna | Lançados a 22 de setembro de 2026, disponíveis no Work e no Codex (ainda não no Chat) | Tarefas de várias etapas |
| GPT-6 Astra | Lançado a 3 de setembro de 2026; Work e Codex nos planos pagos | O modelo mais avançado da OpenAI |
| GPT-6 Pro | Pro, Business e Enterprise, com limites de mensagens | Problemas muito complexos |
Regra prática: no Chat, ajuste o nível de raciocínio à tarefa — Instant para respostas rápidas, High ou Extra High para análises complexas. Para tarefas longas que devem terminar num ficheiro ou num resultado concreto, use o Work.
6. Personalizar: instruções, memória e conversas temporárias
Instruções personalizadas
Nas definições de personalização, pode dizer ao ChatGPT quem é e como quer que responda. O limite subiu para 5.000 caracteres, o que permite instruções bastante detalhadas.
Sou diretora comercial de uma empresa portuguesa de software B2B (35 pessoas).
Os nossos clientes são PME industriais em Portugal e Espanha.
Escreve sempre em português de Portugal, com o novo acordo ortográfico.
Sê direto: conclusão primeiro, detalhe depois. Usa tabelas para comparações.
Quando não souberes algo ou não tiveres fontes, diz-mo claramente.
Evita linguagem de marketing exagerada.
Memória
O ChatGPT pode usar informação de conversas anteriores, memórias guardadas, instruções personalizadas, ficheiros da Biblioteca e apps ligadas. Um painel de fontes mostra que informação foi usada em cada resposta.
- Pode pedir: “Lembra-te de que o nosso ticket médio é 12.000 €” ou “Esquece tudo sobre o projeto X”.
- Pode rever e apagar memórias nas definições.
- Nos projetos, pode escolher entre memória geral e memória apenas do projeto.
Conversas temporárias
As conversas temporárias não ficam no histórico e não são usadas para treinar modelos. Desde agosto de 2026, podem ser personalizadas e, se quiser, guardadas.
7. Como escrever prompts que funcionam
A estrutura que funciona no ChatGPT é a mesma que funciona em qualquer assistente de IA:
| Elemento | Exemplo |
|---|---|
| Papel | “Atua como consultor de marketing B2B” |
| Contexto | “Somos uma empresa de climatização industrial em Portugal” |
| Tarefa | “Cria um plano de conteúdos para LinkedIn” |
| Público | “Para diretores de manutenção e administradores de fábricas” |
| Formato | “Tabela com 12 publicações: tema, gancho, formato, objetivo” |
| Critérios | “Sem jargão, com foco em poupança energética e fiabilidade” |
Técnicas que funcionam especialmente bem no ChatGPT
- Ajuste o raciocínio: para análises e estratégia, escolha um nível de raciocínio mais alto.
- Peça perguntas primeiro: “Antes de responderes, faz-me as 5 perguntas mais importantes.”
- Use a Biblioteca: carregue os documentos de referência uma vez e reutilize-os.
- Peça várias opções: “Dá-me 3 abordagens diferentes e recomenda uma.”
- Itere: “Mais curto”, “mais técnico”, “reescreve para um CEO”.
8. Pesquisa na web e Deep Research
Pesquisa na web
O ChatGPT pesquisa na web quando a pergunta exige informação atual e indica as fontes.
Pesquisa as alterações mais recentes às regras de faturação eletrónica em Portugal
que afetam PME. Resume em 5 pontos, com datas e fontes oficiais.
Deep Research
O Deep Research faz pesquisas longas e aprofundadas e entrega um relatório estruturado com fontes. Está disponível em todos os planos (com limites nos planos Free e Go) e permite:
- Restringir a pesquisa a sites específicos (por exemplo, apenas fontes oficiais)
- Usar apps ligadas como fonte (em modo de leitura)
- Exportar o relatório em Markdown, Word ou PDF
Faz uma pesquisa aprofundada sobre o mercado de soluções de energia solar para empresas em Portugal:
dimensão, principais players, preços médios por kW instalado, incentivos públicos em vigor,
tendências e barreiras à adoção. Usa apenas fontes com menos de 18 meses.
Entrega um relatório com resumo executivo, tabelas e fontes.
Nota: a disponibilidade depende do plano e do país.
9. Ficheiros, análise de dados e a Biblioteca
O ChatGPT analisa PDF, documentos, folhas de cálculo, apresentações e imagens, e cria ficheiros novos. A análise de dados permite trabalhar com folhas de cálculo e CSV, fazer cálculos e criar gráficos.
A Biblioteca guarda os seus ficheiros para reutilização em várias conversas. A capacidade varia por plano (de 500 MB no Free a 100 GB no Pro, segundo a documentação da OpenAI) e inclui ligações a Google Drive, Box, Dropbox e SharePoint.
Prompts exemplo
Analisa esta exportação do CRM (CSV). Calcula a taxa de conversão por fase do pipeline,
o ciclo médio de venda por comercial e identifica as oportunidades paradas há mais de 30 dias.
Cria gráficos e resume as 3 conclusões mais importantes.
Lê estes 3 contratos de fornecedores e cria uma tabela comparativa:
prazo, preço, renovação automática, penalizações, cláusulas de rescisão.
Assinala a vermelho as cláusulas que merecem atenção jurídica.
10. Projetos: organizar o trabalho
Os Projetos agrupam conversas, ficheiros e instruções sobre um mesmo tema. Estão disponíveis em todos os planos e podem ser partilhados com colegas.
Cada projeto pode usar a memória geral ou uma memória apenas do projeto — útil para manter separados clientes ou temas confidenciais. Os projetos partilhados usam sempre memória própria. Atenção: o modo Work não está disponível em projetos com memória apenas do projeto.
Estrutura recomendada
| Projeto | Instruções | Ficheiros |
|---|---|---|
| Marketing | Tom de voz, público, regras editoriais | Guia de marca, personas, melhores conteúdos |
| Vendas | Processo comercial, cliente ideal | Manual de vendas, casos, preços, objeções |
| Direção | Formato de relatórios, objetivos | Plano estratégico, orçamento, indicadores |
| Cliente X | Contexto e restrições do cliente | Briefing, contrato, relatórios |
Exemplo de instruções de projeto
PROJETO: Vendas B2B — [Empresa]
Contexto: vendemos software de gestão de frotas a empresas de transporte e distribuição em Portugal.
Cliente ideal: 20 a 300 veículos, diretor de operações como decisor.
Regras: nunca inventar clientes, números ou descontos; usar apenas os casos de estudo anexos;
propostas sempre com resumo executivo, problema, solução, investimento, prazos e próximos passos.
Tom: consultivo, direto, português de Portugal.
11. ChatGPT Work: o modo que executa tarefas
O ChatGPT Work é um modo de agente para trabalho longo e de várias etapas que termina em resultados finais: documentos, folhas de cálculo, apresentações e sites. Usa um navegador, apps ligadas e, na aplicação de computador, ficheiros locais.
O que o distingue do Chat
| Chat | Work |
|---|---|
| Responde e conversa | Planeia e executa várias etapas |
| Entrega texto | Entrega ficheiros e resultados prontos |
| Minutos | Pode demorar mais tempo, trabalhando de forma autónoma |
Desde agosto de 2026, nos planos Plus e Pro, o Work pode iniciar sessão em sites por si para concluir tarefas. O Work partilha o sistema de utilização e créditos com o Codex.
Prompts exemplo
Pesquisa 25 empresas de distribuição alimentar em Portugal com mais de 50 trabalhadores.
Para cada uma: site, localização, dimensão estimada, notícias recentes e possível decisor de operações.
Entrega uma folha de cálculo e uma apresentação de 5 diapositivos com os 10 alvos prioritários e porquê.
Com base nos ficheiros de vendas do trimestre (Google Drive, pasta "Vendas Q3"),
cria o relatório trimestral para a administração: documento Word com análise
e uma apresentação de 8 diapositivos com gráficos.
Boas práticas
- Defina o resultado final esperado e o formato
- Indique onde estão os dados e onde guardar
- Estabeleça limites (“não envies emails; prepara rascunhos”)
- Reveja com atenção as primeiras tarefas
12. Plugins, apps e skills: ligar o ChatGPT às suas ferramentas
Em 2026, a OpenAI reorganizou a forma como o ChatGPT se liga a outras ferramentas:
| Elemento | O que é |
|---|---|
| Apps ligadas | Ligações a serviços como Gmail, Google Drive, SharePoint, Slack, OneNote, Zendesk e muitos outros |
| Skills | Instruções reutilizáveis para tarefas específicas |
| Plugins | Pacotes que combinam skills, apps ligadas e modelos, disponíveis no Diretório de Plugins |
Os plugins são construídos com o Apps SDK e com o MCP (Model Context Protocol), a norma aberta usada por vários fornecedores de IA.
Níveis de permissão
Pode escolher quanto o ChatGPT pode fazer em cada plugin:
- Perguntar sempre
- Permitir ações de leitura
- Permitir ações de baixo risco
- Permitir todas as ações
Recomendação: comece por “perguntar sempre” ou “apenas leitura” e alargue as permissões só depois de ganhar confiança.
Prompts exemplo
Consulta o meu Gmail e o calendário de amanhã. Para cada reunião externa,
prepara uma ficha: quem é, histórico de emails dos últimos 60 dias e 3 pontos a abordar.
Procura no Slack e no Google Drive tudo o que foi decidido sobre o lançamento do produto X
e faz um resumo: decisões, responsáveis, prazos e pontos em aberto.
13. O fim dos GPTs personalizados (e o que fazer)
Os GPTs personalizados — assistentes configurados com instruções e ficheiros próprios — estão a ser descontinuados. Segundo a OpenAI:
- A retirada está prevista para 11 de dezembro de 2026 (com prazos diferentes para alguns clientes Enterprise).
- Os GPTs existentes podem ser migrados para plugins através do botão “Migrate to plugin”.
- As ações personalizadas não são transferidas e as definições de partilha não passam para o plugin.
O que fazer se a sua empresa usa GPTs
- Faça o inventário dos GPTs em uso e de quem os usa.
- Guarde as instruções e os ficheiros de cada um.
- Migre os mais importantes para plugins e teste.
- Reconstrua as ações personalizadas (integrações) que deixam de funcionar.
- Comunique a mudança à equipa antes da data de retirada.
14. Tarefas agendadas
As tarefas agendadas permitem pedir ao ChatGPT que execute algo de forma recorrente ou numa data definida. O número de tarefas ativas depende do plano (de 3 nos planos Free e Go até 15 nos planos Pro e Enterprise, segundo a documentação da OpenAI).
Com o Work e um plano Plus ou superior, as tarefas podem também ser desencadeadas por eventos no Gmail, no Slack ou no GitHub (por exemplo, quando chega um email de um cliente específico).
Exemplos
Todos os dias úteis às 8h00, resume os emails não lidos importantes,
as reuniões do dia e sugere 3 prioridades.
Todas as segundas-feiras, pesquisa notícias sobre os nossos 5 principais concorrentes
(lista abaixo) e entrega um resumo em tabela com fonte.
No último dia útil de cada mês, lembra-me de preparar o relatório mensal
e envia-me a estrutura com os indicadores a recolher.
15. Imagens: ChatGPT Images
O ChatGPT gera e edita imagens a partir de texto. A versão ChatGPT Images 2.5 (setembro de 2026) acrescentou modelos prontos, transformação de esboços em imagens e pacotes de autocolantes.
Usos em marketing
| Uso | Exemplo de pedido |
|---|---|
| Peças para redes sociais | “Cria uma imagem quadrada para LinkedIn com o título ‘IA nas PME’ em estilo minimalista, azul e branco” |
| Mockups de produto | “Coloca este logótipo numa caneca, num cartão de visita e numa fachada” |
| Ilustrações para artigos | “Ilustração de um gestor a analisar um painel de dados, estilo flat, cores suaves” |
| Variações de anúncios | “Cria 4 variações desta imagem de anúncio com fundos diferentes” |
Atenção: não use imagens geradas para representar produtos reais de forma enganosa, nem para imitar marcas, obras ou pessoas reais sem autorização.
16. Voz: conversar com o ChatGPT
O modo de voz (atualizado em julho de 2026) permite conversas naturais, pode usar plugins (desde setembro de 2026) e funciona também no Work e no Codex. O tempo diário varia por plano.
Usos práticos:
- Preparar uma apresentação ou uma negociação em conversa, a caminho de uma reunião
- Treinar respostas a objeções comerciais
- Pensar em voz alta sobre um problema estratégico
Vou treinar uma negociação. Faz de diretor de compras de uma cadeia de supermercados
que acha o nosso preço 15% acima da concorrência. Sê exigente.
No fim, dá-me feedback sobre os meus argumentos.
17. Record: gravar e resumir reuniões
O Record grava e transcreve reuniões e conversas e cria notas estruturadas. Segundo a OpenAI:
- Funciona na aplicação para macOS, nos planos Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu
- Sessões até 4 horas; o áudio é apagado após a transcrição
- Pode juntar-se automaticamente a reuniões do Google Meet a partir do calendário
- Está desativado por defeito nos planos Enterprise e Edu
Atenção legal: grave apenas com o conhecimento e o consentimento dos participantes, de acordo com o RGPD.
Com base nesta gravação da reunião com o cliente, cria:
1. Resumo em 5 pontos
2. Decisões tomadas
3. Tarefas com responsável e prazo
4. Email de seguimento pronto a enviar
18. ChatGPT no Word, Excel e PowerPoint
A OpenAI disponibiliza suplementos para Word, Excel e PowerPoint, em todos os planos, incluindo o gratuito.
| Aplicação | Exemplos |
|---|---|
| Word | Reescrever secções, resumir documentos, adaptar o tom, criar propostas |
| Excel | Criar fórmulas, analisar dados, construir tabelas e gráficos |
| PowerPoint | Criar apresentações a partir de um documento, melhorar diapositivos |
[No Excel] Cria uma coluna com a margem bruta de cada produto e destaca
os 10 produtos com margem abaixo de 20%. Explica numa nota o que encontraste.
19. Sites: criar páginas web
Os Sites, em beta pública nos planos Plus e superiores, permitem criar páginas web diretamente a partir do ChatGPT — incluindo como resultado de uma tarefa no Work.
Cria uma landing page para o nosso webinar "IA para diretores comerciais":
título, 3 benefícios, programa, orador, formulário de inscrição e perguntas frequentes.
Estilo profissional, cores azul-escuro e branco.
20. Codex: programação com IA
O Codex é o agente de programação da OpenAI. Está na aplicação de computador (com acesso remoto a partir do telemóvel) e ajuda a criar e alterar software, sites e automações. Para não programadores, pode ser útil para pequenas ferramentas internas e páginas simples; para projetos em produção, envolva sempre alguém técnico.
21. Publicidade no ChatGPT: o que as empresas devem saber
Desde 2026, o ChatGPT mostra anúncios nos planos Free e Go. Os planos Plus, Pro, Business, Enterprise e Edu não têm anúncios, e também não aparecem em conversas temporárias nem a menores.
Para as empresas, isto é uma oportunidade e uma nota de atenção:
| Aspeto | O que saber |
|---|---|
| Anunciar | O Ads Manager (compra self-service) abriu à Europa em agosto de 2026, e Portugal está listado como mercado disponível para anunciantes |
| Personalização | Os anúncios personalizados não estão inicialmente disponíveis no Espaço Económico Europeu |
| Influência nas respostas | Segundo a OpenAI, os anúncios são identificados, separados das respostas e não as influenciam |
| Presença orgânica | Aparecer nas respostas do ChatGPT continua a depender da informação disponível sobre a marca (GEO), não de publicidade |
22. Biblioteca de prompts por função
CEO / administração
Atua como membro independente do conselho de administração.
Com base nestes resultados (anexo), faz-me as 10 perguntas mais difíceis
que um investidor faria e sugere como responder a cada uma.
Compara 3 cenários de investimento para 2027 (abrir filial em Espanha, reforçar a equipa comercial,
investir em marketing digital). Para cada um: investimento, retorno estimado, riscos, pressupostos.
Diz-me que informação me falta para decidir.
Diretor de marketing
Com base no guia de marca (Biblioteca), cria um plano editorial de 90 dias para LinkedIn e blogue:
12 artigos, 36 publicações, 3 newsletters, organizados por fase do funil e palavra-chave.
Analisa as 100 reviews dos nossos 3 principais concorrentes (ficheiro anexo).
Quais são as queixas recorrentes? Que mensagens de marketing podemos criar com base nelas?
Cria 12 variações de anúncios para Google Ads (títulos até 30 caracteres, descrições até 90)
para a pesquisa "software de faturação PME". Varia os ângulos: preço, facilidade, suporte, conformidade.
Diretor comercial
Prepara uma ficha de conta para a reunião com [empresa]: atividade, notícias recentes,
desafios prováveis no setor, possíveis decisores e 8 perguntas de diagnóstico.
Transforma estas notas de reunião numa proposta comercial com: resumo executivo,
necessidades do cliente, solução, investimento, cronograma e próximos passos.
Faz roleplay: és um cliente que diz "vamos pensar e depois dizemos alguma coisa".
Ajuda-me a treinar 3 formas de avançar a conversa sem pressionar.
Operações e pessoas
Transforma este processo descrito em texto num procedimento operacional padrão com
passos numerados, responsáveis, prazos, riscos e um fluxograma.
Cria um guião de entrevista estruturada para um comercial B2B sénior,
com 10 perguntas comportamentais, critérios de avaliação e um exercício prático.
Produtividade pessoal
Tenho estas tarefas para a semana (lista). Organiza por impacto e urgência,
diz-me o que delegar ou eliminar e propõe uma agenda dia a dia.
23. Privacidade, segurança e limites
Treino com os seus dados
| Plano | Utilização dos dados para treino |
|---|---|
| Free, Go, Plus, Pro | Pode ser usada para treinar modelos. Para recusar, desative “Melhorar o modelo para todos” nos controlos de dados. Atenção: dar feedback (polegar para cima/baixo) pode enviar a conversa para análise mesmo com a opção desativada |
| Business, Enterprise, Edu e API | Por defeito, os dados não são usados para treino |
| Conversas temporárias | Não são usadas para treino |
A OpenAI está também a disponibilizar um Centro de Privacidade para os utilizadores dos planos individuais.
Funcionalidades com restrições na Europa
Algumas funcionalidades estão limitadas a outros mercados. Segundo a documentação da OpenAI, por exemplo: funcionalidades de saúde e finanças pessoais (EUA), algumas reservas de restaurantes e a pesquisa de emprego (EUA), e os anúncios personalizados (não disponíveis inicialmente no Espaço Económico Europeu). Os modelos GPT-5.6 e o plano Go estão disponíveis no EEE, e a residência de dados na UE existe no plano Enterprise.
Limitações a ter presentes
| Limitação | Como lidar |
|---|---|
| Pode inventar factos ou fontes | Peça fontes, confirme números importantes |
| Funcionalidades mudam ou são descontinuadas | Não construa processos críticos sobre funcionalidades em beta; tenha plano B |
| Limites de utilização | Ajuste o modelo e o nível de raciocínio à tarefa |
| Ações em ferramentas externas | Mantenha permissões restritas e aprovação humana em ações irreversíveis |
24. Plano de 30 dias para dominar o ChatGPT
| Semana | Foco | Ações |
|---|---|---|
| 1 | Fundações | Instruções personalizadas; controlos de dados; 10 tarefas reais com prompts estruturados |
| 2 | Organização | 2 a 3 Projetos com instruções e ficheiros; Biblioteca com documentos de referência; primeiro Deep Research |
| 3 | Ligações e execução | Ligar Gmail/Drive ou outras ferramentas; primeira tarefa no Work com entrega de ficheiros |
| 4 | Automação | 2 tarefas agendadas; suplemento de Excel ou PowerPoint; migrar os GPTs existentes para plugins |
25. Perguntas frequentes
O ChatGPT é gratuito?
Existe um plano gratuito com conversa ilimitada com o modelo base (com salvaguardas) e acesso limitado a ficheiros, imagens, voz, Deep Research e memória. Inclui anúncios. Os planos pagos oferecem modelos mais capazes, mais utilização e funcionalidades como Projetos avançados, tarefas agendadas e Sites.
O que é o ChatGPT Work?
É o modo de agente do ChatGPT para tarefas longas de várias etapas que terminam em documentos, folhas de cálculo, apresentações ou sites. Usa navegador, apps ligadas e, no computador, ficheiros locais.
Os GPTs personalizados vão acabar?
Sim. A OpenAI anunciou a retirada para 11 de dezembro de 2026 (com prazos diferentes para alguns clientes Enterprise) e a migração para plugins. As ações personalizadas não são transferidas automaticamente.
O ChatGPT ainda faz vídeos com o Sora?
A aplicação e a experiência web do Sora foram descontinuadas em abril de 2026, segundo a OpenAI.
Os meus dados são usados para treinar o ChatGPT?
Nos planos individuais, podem ser, a menos que desative a opção nos controlos de dados. Nos planos Business, Enterprise e Edu, por defeito, não são.
Vale a pena anunciar no ChatGPT?
Pode ser um canal a testar, sobretudo para marcas com público nos planos gratuitos. Mas os anúncios não influenciam as respostas orgânicas; a presença nas recomendações depende da informação disponível sobre a marca.
ChatGPT ou Claude: qual escolher?
Depende do uso. O ChatGPT destaca-se pela abrangência (imagens, voz, Work, plugins, integração em Office e WhatsApp). O Claude destaca-se na escrita, em documentos longos e na organização por projetos e Skills. Muitos profissionais usam os dois.
Isto é só o começo
Conhecer as funcionalidades é o primeiro passo. O valor real aparece quando o ChatGPT (ou qualquer outra IA) está organizado à volta dos processos de marketing, vendas e gestão da sua empresa — com projetos, plugins e automações desenhados para o seu negócio.
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